一、陈先生：我是阳城镇城北村的，我家的自来水烧开后经常会有一层白色的东西，到底是什么原因？
答：陈生，您好！自来水烧开后里层白色的东西主要是水中的钙和镁的沉淀物，主要成分是碳酸钙和碳酸镁。在水煮沸的过程中，碳酸钙和碳酸镁沉积在容器的底部，就形成了垢。通常我们把它称为总硬度。我县地处粤北石灰岩山区，水的硬度较大，根据县疾控中心每月对县城自来水的出厂水和末梢水的检测，县城自来水的总硬度处于150-190mg/l，低于国家《生活饮用水卫生标准》（gb5749-2006）规定的450 mg/l的限值。多谢您的电话。
二、黄先生：我是在工业大道住的，附近的沙井盖、雨水盖破损兼街道排水不畅，系唔系搵水务局来处理？
答：黄生，您好！原来由规划市政局负责的县雨污水管网设施管理职能已划入县水务局，为便于开展工作，县编办于2013年12月31日批复成立阳山县供排水处理中心，由该中心承担县城公共雨、污水管及各雨水口的维护管理及清疏。该中心的办公电话是7805018，中心的工作人员今年已经开展日常巡查维护的工作，以后群众如遇到他们巡查未发现的县城公共雨、污水管及各雨水口破损及清疏的问题，也请拨打7805018这个电话。
三、梁先生：我想报建一座电站，装机1500千瓦，初步设计报告已经完成，应到哪里审批？
答：梁生，您好。根据《广东省小水电管理办法》（2010年粤府令第152号）第十二条规定：小水电建设项目初步设计报告按照下列规定审批：①装机1000千瓦以下（不含1000千瓦）的，由县级人民政府水利部门审批，报地级以上市及省政府水利部门备案。②装机1000千瓦以上2000千瓦以下（不含2000千瓦）的，由地级以上市人民政府水利部门审批，报省政府水利部门备案。③装机2000千瓦以上的，由省政府水利部门审批。所以您报建的电站初步设计报告由县水务局初审、市水务局审批。多谢您的电话。
四、毛先生：我是秤架乡的，我想建座电站，想问下电站初步设计审批需要什么材料？
答：毛生，您好。电站初步设计审批要提供的材料有：
1、上报工程初步设计资料清单及文件目录清单；
2、符合审批权限规定的立项批文(复印件)及可行性研究报告批文(复印件)；
3、具有相应资质设计单位完成的工程项目初步设计报告书；
4、水文分析复核报告及水资源论证报告书；
5、工程地质报告；
6、工程设计计算书及工程设计图纸；
7、工程投资概算书(含软盘)；
8、工程建设环境影响评价报告书(表)(专项)；
9、水土保持方案报告书(表)(专项)；
10、移民安置、淹没处理及工程永久占地处理专题报告；
11、水工模型试验报告及其它试验研究报告；
12、机电、金属结构设备专题论证报告；
13、水情自动测报、自动化监测与控制系统、三防指挥系统等专项初步设计报告书(如有本项投资)；
14、工程管理单位定员定岗及工程运行管理、养护维修经费测算及落实渠道；政府批准或承诺的水价改革实施办法；工程管理体制改革措施；
15、主要工程量计算书；
16、主要机电设备定价依据(如厂家报价函等)；
17、市建设部门颁布的近期建筑材料信息价格；
18、勘测、设计单位资质证明文件复印件；
19、按规定设计招标的项目，附中标通知书复印件；
20、具有通航任务项目的航道主管部门的批复意见；
21、跨行政区域对其他行政区有影响的有关协调文件；
22、涉及军事设施项目的军事主管部门的书面意见；
23、其它专项报告。
以上材料共一式四份，工程设计概算电子版二份。
注：其中10～13、19～23项为确有需要时提供。毛生，您不明白可以到水务局机电股咨询。多谢您的电话。
五、成先生：我是阳城镇畔水村的，我村有一条灌溉渠道，水利存在几个问题：1、灌区渠道未进行“三面光”衬砌，经常淤积、崩塌。2、漏水严重，不能满足正常灌溉需要。我村想对要求对水利进行“三面光”，应怎样解决。
答：成生，您好。由于您村的灌渠未列入我县水利部门近期的山区小型灌区改造规划及“五小”水利工程建设规划，我建议：
1、您村通过向阳山县科技和农业局申报《村级公益事业一事一议财政奖补项目》或《农田水利基本建设议案》省级农业专项资金予以解决。
2、您村通过向阳山县国土资源局申报《高标准基本农田基本建设》项目予以解决，该项目2012-2015年建设任务为22.14万亩，涵盖全县各乡镇，该项目申请实施机会把握大。听明没有，多谢您的电话。
六、邹先生：我是太平镇清水村村民，我村在灌溉渠道下游，但由于上游的村用水无节制，搞到我村现在用水比较困难，尤其灌溉用水高峰期，希望上级有关部门进行协调解决。
答：邹生，您好。
1、我局设想联系当地水利管理所协助您村成立农民用水户协会，落实管护制度与责任。
2、建议您村通过向阳山县科技和农业局申报申报《村级公益事业一事一议财政奖补项目》，解决小型农田水利工程的维修养护经费问题。多谢您的电话。
七、黄先生：我想建一个电站，监理、施工手续已办好，请问水利水电工程质量监督需提供什么资料？
答：黄生，您好。办理质监手续需要下面的资料：
1、工程项目建设审批文件（立项及初设阶段）、初步设计报告及概算书、施工图纸、工程项目划分、工程检测计划等相关资料。
2、项目法人(或建设单位)与设计、监理、施工、检测单位签订的合同(或协议)副本；施工单位与检测单位签订的合同(或协议)副本。
3、建设、监理、设计、施工、检测等单位的基本情况：设计、监理、施工、检测等单位的资质及相关执业人员的证明材料复印件。多谢您的电话。