广东省阳山县切实转变工作作风，着力构建企业服务的长效机制，通过“望闻问切”四字工作法，为企业发展“号脉开方”，共同破解企业发展瓶颈难题。
“望”即主动走访，摸清情况。实行“走访负责制”，每月安排县政府班子成员分成多个小组对县内企业进行定点走访，深入了解企业运行状况，梳理企业存在的问题和困难，对走访中企业提出的困难和问题，实行谁走访谁负责协调解决。“闻”即畅通渠道，了解“企”情。实行“企业联络员制”，指定专人担任，负责了解企业状况，收集企业难题，沟通政企关系，为企业提供优质高效的服务。“问”即现场询问，热情服务。推行“企业服务日”制度，每月举办一场，由县政府班子、乡镇及职能部门负责人与企业现场面对面交流，现场询问，现场回应。今年来共召开现场会3次，现场解决企业提出的问题30多个。“切”即找准“病因”，开准“药方”。建立专项研究和督办制度，对现场不能解决的问题进行登记，建立台帐，由县政府牵头，部门联动，集中进行研究，找出解决办法。对列为督办的事项，县政府督查室进行专项督查，逐一解决，并及时通报相关情况。承办单位把办理情况和结果及时向企业反馈，实行“挂单销号”，做到“事事有跟踪、件件有回音”。(阳纪宣）