今年以来，清远市阳山县纪委注重信访件办理质量，积极创新方式方法，加大信访宣传和核查力度，强化案件线索管理和处置，不断提升信访案件办理质效。今年1-3月，全县共受理信访举报件47件，同比下降52%。
强化宣传促信访减量
该县进一步完善接访和下访制度，规定县纪委班子成员除正常定期接访外，还结合联系乡镇实际，以及精准扶贫工作，主动到基层开展下访活动。通过领导干部与群众面对面交流，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，把矛盾化解在萌芽，问题解决在基层。同时，在全县开展信访专题宣传活动，通过张贴“举报贪腐·共创廉洁”宣传海报、发放信访举报宣传折页和扶贫领域宣传单张、现场接受群众咨询和举报，引导群众依法依纪、逐级举报、有效信访，以理性合法的方式反映情况、举报贪腐，使信访举报增量日趋放缓。
强化筛选促信访处置
严格信访件登记程序和线索管理。明确由信访室指定专人负责问题线索统一处置、管理，做到所有问题线索无漏登、无积压，从源头上保证了问题线索不流失。建立信访举报线索集体评估制度，加强对问题线索的研判。先由信访室负责对信访举报真实度、可信度和反映问题性质进行初步研判，提出初步拟办意见，分管常委在了解举报问题和初步拟办意见后，组织相关人员集中研判问题线索，报主要领导审定后再进行处置。根据办理权限进行分流，反映一般的问题线索交由乡镇纪委调查处理，反映乡镇领导班子、领导干部和县直部门的，由本委纪检监察室直接查办，确保问题线索处置的合理性。1—3月，该县共排查筛选出受理范围内信访案件移交承办部门30件，核查率为100%。
强化机制促信访核查
建立完善信访件查办长效机制。该县强化上下联动，加强对分流处置信访件进行督办和指导，对归属乡镇和承办科室范围的信访件，由专人对其是否及时开展初核，初核期限是否超时，初核终结是否及时归档等进行跟踪、监督和催办，并及时反馈初核结果，做到件件有着落，事事有结果。加强部门协调，成立督办工作领导小组，对涉及群众利益较大，造成群众集体上访，影响较大的信访举报件，由信访室负责统筹协调、案件管理室负责协调指导案件查办，纪检监察室督促指导和直查督办；成立信访件查办联审制度领导小组，对调查组初核的信访件进行初审，杜绝办“人情案”。同时，建立年终考核机制，实行信访件办理的日常监督管理与年终个人考核相结合，奖优罚劣，促进每一信访件按时办结。今年第一季度，受理转办的信访件按时办结率为100%。（阳纪宣）